Frais de livraison
Nos frais de livraison peuvent varier de 19,90€ à 99,90€.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille et du poids des meubles commandés.
Pour connaître les frais de livraison, ajoutez simplement le ou les produits à votre panier.
Suivi de préparation
Certains meubles sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs.
D'autres meubles doivent transiter par notre entrepôt situé à Lille avant de vous être livrés.
Le délai approximatif est indiqué sur les fiches produit, en cas de retard vous êtes prévenu par e-mail ou par téléphone.
Une commande non expédiée peut être annulée et remboursée immédiatement sur demande par e-mail ou téléphone.
Modes d'expédition
Les petits meubles peuvent être expédiés en colis.
Certains meubles de taille moyenne peuvent être envoyés en plusieurs colis et nécessitent un assemblage, auquel cas l'indication figure sur la fiche produit.
Les meubles lourds et de grande taille sont expédiés sur palette par transporteur spécialisé.
Suivi de livraison
Un e-mail vous sera envoyé lors de l'expédition de votre commande avec un lien de suivi de livraison.
Le transporteur prendra contact avec vous lors de la mise en livraison de votre commande.
Pour les meubles lourds ou volumineux, le transporteur prendra contact avec vous par téléphone convenir d'un rendez-vous de livraison.
Réception de votre commande
La réception se fait au "pas de porte" en bas de votre immeuble ou à l'entrée de votre habitation.
Veuillez contrôler l'état du carton devant le livreur et émettre des réserves précises sur le bon de livraison en cas d'avarie.
Si le colis est fortement endommagé, vous pouvez refuser le colis afin qu'il nous soit retourné, nous procéderons à une nouvelle expédition.
Retour de votre commande
En cas de changement d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent nous être renvoyés intacts dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.